Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το neraidospito.gr συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα χρηστών και πελατών.

 

Υπεύθυνη επεξεργασίας είναι η ατομική επιχείρηση ΜΠΛΑΝΤΙΝΟΥΔΗ ΕΛΕΝΗ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ, με Α.Φ.Μ. 113383999, Δ.Ο.Υ. Ε' Θεσσαλονίκης και αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 192246604000, με έδρα στη Νέα Ευκαρπία Θεσσαλονίκης, Τ.Κ. 56429, στην οδό Δασκάλας Τσακίρη 18Α.

 

Για ζητήματα προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο e-mail neraidospitoeshop@gmail.com ή στο τηλέφωνο 698-8601695.

 

1. Δεδομένα που συλλέγονται

Κατά την υποβολή παραγγελίας, η επιχείρηση συλλέγει τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την καταχώρηση, εκτέλεση, αποστολή και τιμολόγηση της παραγγελίας.

 

Τα στοιχεία αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν την ιδιότητα του πελάτη ως φυσικού προσώπου ή επιχείρησης, e-mail, τηλέφωνο, όνομα, επώνυμο, επωνυμία εταιρείας, Α.Φ.Μ. εταιρείας, διεύθυνση, πόλη, ταχυδρομικό κώδικα, περιοχή, προϊόντα που επιλέγονται, χρώμα και μέγεθος προϊόντος, καθώς και τρόπο πληρωμής.

 

Σε περίπτωση επικοινωνίας μέσω e-mail, τηλεφώνου ή κοινωνικών δικτύων, η επιχείρηση επεξεργάζεται τα στοιχεία που παρέχει ο ίδιος ο πελάτης στο πλαίσιο της επικοινωνίας.

 

Το neraidospito.gr δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει στοιχεία καρτών που καταχωρίζονται στο περιβάλλον πληρωμών της Stripe.

 

2. Σκοποί επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για την καταχώρηση και εκτέλεση παραγγελιών, την επικοινωνία με τον πελάτη, την έκδοση νόμιμων παραστατικών, την επιβεβαίωση πληρωμών, την αποστολή προϊόντων, τη διαχείριση επιστροφών ή αλλαγών και τη συμμόρφωση της επιχείρησης με φορολογικές και λοιπές νόμιμες υποχρεώσεις.

 

Η επιχείρηση μπορεί επίσης να επεξεργάζεται δεδομένα για την προστασία των συναλλαγών, την τεχνική λειτουργία του ιστότοπου και την υποστήριξη νόμιμων δικαιωμάτων της.

 

3. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται κυρίως στην εκτέλεση της παραγγελίας, στη συμμόρφωση της επιχείρησης με νόμιμες υποχρεώσεις και στο έννομο συμφέρον της για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου, την εξυπηρέτηση πελατών και την προστασία των συναλλαγών.

 

Όπου απαιτείται από τη νομοθεσία, όπως σε μη αναγκαία cookies ή προωθητικές επικοινωνίες, η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση του χρήστη.

 

4. Αποδέκτες δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να διαβιβάζονται σε τρίτους μόνο όταν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παραγγελίας, την πληρωμή, την αποστολή ή τη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις.

 

Ενδεικτικά, αποδέκτες μπορεί να είναι η ACS Courier, τράπεζες ή υπηρεσίες IRIS Payments, η Stripe, λογιστές ή φοροτεχνικοί συνεργάτες, πάροχοι φιλοξενίας ή τεχνικής υποστήριξης του ιστότοπου και αρμόδιες δημόσιες αρχές, όταν αυτό προβλέπεται από τον νόμο.

 

Η επιχείρηση δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

 

5. Χρόνος διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

 

Τα δεδομένα παραγγελιών και τα φορολογικά στοιχεία διατηρούνται για όσο απαιτείται από την ισχύουσα φορολογική και λογιστική νομοθεσία. Τα δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο χρειάζεται για τη διαχείριση του σχετικού αιτήματος ή τυχόν μεταγενέστερης αξίωσης.

 

6. Δικαιώματα πελάτη

Κάθε φυσικό πρόσωπο έχει, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα του, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης στην επεξεργασία, φορητότητας και ανάκλησης συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

 

Για την άσκηση δικαιωμάτων, μπορείτε να επικοινωνείτε με την επιχείρηση στο e-mail neraidospitoeshop@gmail.com.

 

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.

 

7. Ασφάλεια δεδομένων

Η επιχείρηση λαμβάνει κατάλληλα μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή διαρροή. Παρά τα μέτρα προστασίας, καμία ηλεκτρονική μετάδοση ή αποθήκευση δεδομένων δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

 

8. Cookies

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες για την τεχνική λειτουργία του, την ασφάλεια, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη ή, εφόσον χρησιμοποιούνται, για στατιστικούς ή προωθητικούς σκοπούς.

 

Τα απολύτως αναγκαία cookies χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του ιστότοπου. Για μη αναγκαία cookies, όπου απαιτείται, ζητείται συγκατάθεση του χρήστη.

 

9. Τροποποιήσεις

Η επιχείρηση μπορεί να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αυτό απαιτείται από τη λειτουργία του ιστότοπου ή την ισχύουσα νομοθεσία.

Η ισχύουσα έκδοση αναρτάται στον ιστότοπο neraidospito.gr.

(Τελευταία ενημέρωση: 10/05/26)