Όροι Χρήσης

Ο ιστότοπος neraidospito.gr αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης χειροποίητων ειδών και ανήκει στην ατομική επιχείρηση ΜΠΛΑΝΤΙΝΟΥΔΗ ΕΛΕΝΗ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ, με Α.Φ.Μ. 113383999, Δ.Ο.Υ. Ε' Θεσσαλονίκης και αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 192246604000, με έδρα στη Νέα Ευκαρπία Θεσσαλονίκης, Τ.Κ. 56429, στην οδό Δασκάλας Τσακίρη 18Α.

 

Για επικοινωνία με την επιχείρηση μπορείτε να χρησιμοποιείτε το e-mail neraidospitoeshop@gmail.com ή το τηλέφωνο 698-8601695.

 

Η χρήση του ιστότοπου και η υποβολή παραγγελίας μέσω του neraidospito.gr ή μέσω των κοινωνικών δικτύων της επιχείρησης προϋποθέτει την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης.

 

1. Αντικείμενο της επιχείρησης

Η επιχείρηση δραστηριοποιείται στον χώρο των χειροποίητων ειδών, όπως παντόφλες, σανδάλια, κοσμήματα απομίμησης, μπομπονιέρες και είδη γάμων ή βαπτίσεων, κεριά, διακοσμητικά αντικείμενα από κεραμική ύλη ή ξύλο και λοιπά συναφή χειροποίητα είδη.

 

Η δραστηριότητα πραγματοποιείται εξ ολοκλήρου μέσω του ιστότοπου neraidospito.gr και των κοινωνικών δικτύων της επιχείρησης. Η έδρα της επιχείρησης χρησιμοποιείται αποκλειστικά για σκοπούς προετοιμασίας, παραλαβής και αποστολής δεμάτων και δεν λειτουργεί ως φυσικό κατάστημα ή χώρος εξυπηρέτησης πελατών.

 

2. Χειροποίητος χαρακτήρας προϊόντων

Τα προϊόντα είναι χειροποίητα και ενδέχεται να παρουσιάζουν μικρές αποκλίσεις σε χρώμα, υφή, διάσταση, σχέδιο ή επιμέρους λεπτομέρειες. Οι αποκλίσεις αυτές είναι φυσικό αποτέλεσμα της χειροποίητης κατασκευής και δεν θεωρούνται ελάττωμα, εφόσον δεν επηρεάζουν τη χρήση ή τα βασικά χαρακτηριστικά του προϊόντος.

 

Η επιχείρηση φροντίζει ώστε οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, οι τιμές και η διαθεσιμότητα των προϊόντων να είναι όσο το δυνατόν ακριβείς. Σε περίπτωση τεχνικού, τυπογραφικού ή άλλου σφάλματος, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα διόρθωσης.

 

3. Παραγγελίες

Οι παραγγελίες πραγματοποιούνται μέσω του neraidospito.gr ή, κατόπιν συνεννόησης, μέσω των κοινωνικών δικτύων της επιχείρησης. Ο πελάτης οφείλει να καταχωρίζει πλήρη και ακριβή στοιχεία, ώστε να είναι δυνατή η εκτέλεση, τιμολόγηση και αποστολή της παραγγελίας.

 

Η παραγγελία θεωρείται καταχωρημένη με την ολοκλήρωση της σχετικής διαδικασίας στην πλατφόρμα. Η επιχείρηση μπορεί να επικοινωνήσει με τον πελάτη για επιβεβαίωση ή διευκρίνιση στοιχείων. Εάν τα στοιχεία είναι ελλιπή ή ανακριβή, η επιχείρηση μπορεί να αναστείλει ή να ακυρώσει την εκτέλεση της παραγγελίας.

 

4. Προσωρινό παραστατικό παραγγελίας

Με την καταχώρηση της παραγγελίας εκδίδεται από την πλατφόρμα προσωρινό παραστατικό παραγγελίας ή επιβεβαίωση παραγγελίας.

 

Το έγγραφο αυτό ΔΕΝ αποτελεί φορολογικό παραστατικό, απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο. Χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την καταγραφή και παρακολούθηση της παραγγελίας.

 

Το επίσημο φορολογικό παραστατικό εκδίδεται από την επιχείρηση με την ολοκλήρωση της παραγγελίας και αποστέλλεται στον πελάτη με τον προσήκοντα τρόπο.

 

5. Φορολογικά στοιχεία

Κατά την υποβολή της παραγγελίας, ο πελάτης δηλώνει εάν ενεργεί ως φυσικό πρόσωπο ή ως επιχείρηση, ώστε να εκδοθεί το αντίστοιχο νόμιμο παραστατικό.

 

Σε περίπτωση έκδοσης παραστατικού προς επιχείρηση, ο πελάτης οφείλει να καταχωρίσει ορθά τα απαραίτητα στοιχεία, όπως επωνυμία, Α.Φ.Μ., διεύθυνση και λοιπά φορολογικά στοιχεία.

 

6. Ειδικές παραγγελίες

Ως ειδική παραγγελία θεωρείται κάθε προϊόν που κατασκευάζεται κατόπιν επικοινωνίας με τον πελάτη και σύμφωνα με προσωπικές επιλογές ή ειδικές προδιαγραφές, όπως χρώμα, μέγεθος, σχέδιο, θέμα, όνομα, ημερομηνία ή άλλη εξατομίκευση.

 

Μετά την έναρξη κατασκευής ειδικής παραγγελίας, η ακύρωση ή τροποποίηση είναι δυνατή μόνο εφόσον γίνει αποδεκτή από την επιχείρηση.

 

Για προϊόντα ειδικής παραγγελίας ή εξατομικευμένα προϊόντα δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης ή επιστροφής χρημάτων, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στα συμφωνημένα χαρακτηριστικά.

 

7. Τιμές και πληρωμές

Οι τιμές των προϊόντων αναγράφονται σε ευρώ. Για κάθε παραγγελία ισχύει η τιμή που εμφανίζεται ή συμφωνείται κατά τον χρόνο καταχώρησης και επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

 

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι τραπεζική κατάθεση, IRIS Payments / Άμεση Πληρωμή και πληρωμή μέσω Stripe. Σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης ή IRIS Payments, η παραγγελία προωθείται προς εκτέλεση μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

 

Σε περίπτωση πληρωμής μέσω Stripe, η πληρωμή ολοκληρώνεται μέσω του αντίστοιχου περιβάλλοντος πληρωμών της Stripe. Το neraidospito.gr δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει στοιχεία καρτών που καταχωρίζονται στο περιβάλλον της Stripe.

 

8. Αποστολές

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω ACS Courier. Το κόστος μεταφορικών ανέρχεται σε 3,50 ευρώ. Για παραγγελίες άνω των 50 ευρώ, τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν.

 

Η αποστολή γίνεται στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης. Ο πελάτης ευθύνεται για την ορθότητα και πληρότητα των στοιχείων αποστολής.

 

9. Ακύρωση παραγγελίας

Η ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί και, σε περίπτωση ειδικής παραγγελίας, εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η κατασκευή της.

 

Για αίτημα ακύρωσης, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με την επιχείρηση στο e-mail neraidospitoeshop@gmail.com ή το τηλέφωνο 698-8601695.

 

10. Επιστροφές

Οι όροι επιστροφής προϊόντων και επιστροφής χρημάτων περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων του neraidospito.gr.

 

11. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του ιστότοπου, όπως κείμενα, φωτογραφίες, σχέδια, λογότυπα, γραφικά και περιγραφές προϊόντων, ανήκει στην επιχείρηση ή χρησιμοποιείται νόμιμα από αυτήν. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, δημοσίευση ή εμπορική χρήση του χωρίς προηγούμενη άδεια.

 

12. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου του neraidospito.gr.

 

13. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όπου αυτό εφαρμόζεται. Τυχόν διαφορές επιδιώκεται να επιλύονται καταρχάς φιλικά, μέσω επικοινωνίας με την επιχείρηση.

 

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους.

Η ισχύουσα έκδοση αναρτάται κάθε φορά στον ιστότοπο neraidospito.gr.

(Τελευταία ενημέρωση: 10/05/26)